学生们对工作充满着激情，在服务的过程中，他们遇到了一名同龄的白血病患者，队员们耐心地和他聊天，让他乐观面对生命，提高他对生活的热情，陪伴着患者走完最痛苦的化疗手术过程。同学们秉承“微笑服务，耐心倾听，感患者之所感，急患者之所急”的活动理念认真工作，顶着炎炎夏日，穿梭于各个科室和病患场所。在城阳人民医院，暑期大学生志愿者成为一道亮丽的风景线。

   在服务过程中，实践队队员们提高了沟通能力和实际解决问题的能力，更为重要的是，同学们在实践过程中所体现出来的对患者的人文关怀，提升了学生们的社会服务意识，对他们以后工作产生了非常积极的影响。