去年底，外国语学院启动了“志愿服务在城阳”活动，为此，城阳人民医院专门设置了志愿服务岗位，既提高了医院的工作效率，也锻炼了志愿者的社会实践能力。活动举办至今，参加服务城阳人民医院的志愿者们依旧以高度责任感积极热情的参与其中，认真履行志愿者应尽的职责。

   作为一名志愿服务者，基本工作是维持患者秩序、提醒和患者办理病历，同时为患者指路。工作看似简单，做好这份工作却要有良好的沟通能力，还要做个有心人。 在长达近半年的志愿服务活动中，志愿者们认真负责的工作态度和任劳任怨的工作作风赢得了医院领导以及医患们的认可与赞扬。他们秉持着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，用热情的服务来回报社会，奉献爱心，是我们学习的榜样！

   要解决医疗服务领域中存在的问题，仅依靠医务工作者的努力是不够的。此次学院开展的志愿服务活动对于改善医疗服务、促进医患和谐等方面起到了积极的推动作用。