5月29日，青岛进入连绵雨季。今日正逢笔者所在班级志愿者志愿服务的日子，听说后突生好奇之心，想一探志愿者活动的究竟，于是笔者跟着两位志愿者乘上了前往城阳人民医院的公交车。
   几站过后，车停在了医院车站。第一次进医院大厅，宽敞的环境和消毒水的气味一下子就把笔者带进了工作状态。越过大厅左拐，再穿过一段长长的走廊，我们一行三人推开了客服中心的门，志愿者们都要在这里完成换装、签到的程序。等待志愿者换装的同时，笔者在客服中心工作人员的介绍中了解到，从学校来的志愿者都要跟医院签署一份志愿者协议，协议内容包括听从医院的岗位安排，遵守医院的相关规定等。不一会儿，志愿者们就已经穿戴完毕，红色的绶带，蓝色的帽子，看起来精神奕奕。在工作人员的要求下，我们来到了医院门口的导医台。
   今天的工作很简单，只要站在挂号处旁边，帮助前来咨询的患者就可以了。在此期间，有不少人前来问路，有中国人，也有韩国人。今天一位韩国母亲抱着孩子来问注射室在哪里，她的中文不是很流利，这正是我们志愿者发挥作用的时候，朝鲜语专业的她们一会儿就了解到情况，把母子两个顺利带到了注射室。志愿者们说，她们每次的工作都不尽相同，有时会在导医台帮忙销售病历，有时会在挂号处引导患者挂号，还会在医院较忙时在诊疗室疏导患者。
   11点半左右，工作结束。因为天气原因，前来就诊的人不是很多，相对的志愿者们的工作量比平时减少不少，可是一个半小时里他们一直保持站姿，也不轻松。
   离开医院的时候我们一起讨论起志愿服务时的见闻。志愿团队中的一员以前来志愿服务时正值某单位组织体检，那位志愿者就在B超室负责开门，每来一个人他都要说一声“请进”，结果因为说的太多次，嘴里长了口疮。还有的志愿者因为帮助患者就诊错过了医院下班时间，客服中心关门了，为不耽误上课就戴着蓝帽子回来了。虽然我们的对话一直伴随着笑声，但其中的艰辛大家都很明白。既然这么辛苦，有曾想过辞掉这份工作吗？当笔者问到这个问题时，两位志愿者都不约而同的说：“当然想过，但这么难得的体会不易得到，在这里可以接触到各种各样的人，帮助别人也很快乐，所以还挺喜欢这工作的，这样想想也就不觉得辛苦了。”
   写这篇文章时，笔者也想起了自己做志愿者时的体验，辛苦过后的成就感，被帮助者脸上的笑容，都会成为无私奉献的动力。作为一名当代大学生，在课业之余有机会参与这样的志愿者活动是一种很好的体验，也是一次培养奉献精神的机会。希望有更多的大学生可以加入志愿服务的团队中，在帮助别人的同时，也快乐自己。